Centre d'Appels
Nous proposons un système de gestion de centre d'appels doté d'analyses avancées et d'une administration intuitive.
Centre d'Appels Moderne
Pilotez vos opérations de service client avec un logiciel professionnel de centre d'appels. Mesurez la performance des conseillers, optimisez la durée des appels et améliorez la satisfaction client.
Caractéristiques
- Distribution automatique des appels (ACD)
- Supervision des agents en temps réel
- Enregistrement et écoute des appels
- Rapports de performance et analyses
- Intégration CRM